12306超过30天的票怎么查
查询超过30天的12306火车票订单，由于系统默认只保留30天内的购票信息，直接查询可能无法获取。但用户可以尝试通过以下方式获取相关信息：，，1. **联系客服**：拨打12306官方客服电话，提供购票时使用的证件号码及订单号（如已记录），客服人员可能协助查询。，，2. **查看支付记录**：检查购票时使用的支付平台（如支付宝、微信等）的交易记录，通常包含订单详情或可链接至12306订单页面。，，3. **注册邮箱或手机短信**：回顾购票时是否收到来自12306的确认邮件或短信，这些通知中可能包含订单信息。，，4. **第三方软件**：部分第三方购票软件可能提供历史订单查询服务，但需注意信息安全和准确性。，，由于数据保留政策，超过一定期限的订单信息可能无法完整恢复，建议尽早查询并保存重要订单信息。
本文目录导读：
对于经常通过12306平台购买火车票的用户来说，查询历史订单是一项常见的需求，当需要查询超过30天的订单时，可能会遇到一些困难，因为12306官网和APP通常只保存用户30天内的购票订单信息，超过这个时间范围的订单可能会被删除或仅能通过特定途径查询，本文将详细介绍几种查询12306超过30天订单的方法，帮助用户解决这一难题。
通过微信公众号或APP查询
微信公众号
1、关注并绑定账号：用户需要关注铁路客户服务中心的微信公众号，并绑定自己的12306账号，绑定过程通常涉及输入用户名、密码等个人信息，确保账号安全。
2、查询历史订单：在公众号中，点击“我的订单”选项，然后选择“历史订单”，用户可以尝试查询超过30天的订单，但需要注意的是，由于数据保留政策，部分订单可能无法查询到。
官方APP
1、登录账号：打开铁路12306官方APP，登录自己的12306账号。
2、进入订单页面：在APP首页，点击“我的”选项，然后选择“订单”或“已支付”等选项进入订单页面。
3、查询历史订单：在订单页面中，选择“历史订单”选项，尝试查询超过30天的订单，同样，由于数据保留限制，部分订单可能无法显示。
通过客服电话查询
当用户无法通过微信公众号或APP查询到超过30天的订单时，可以拨打铁路客户服务中心的客服电话（通常是所在区号+12306）进行咨询，在拨打前，请准备好注册用户名、购票时间、支付方式等相关信息，以便客服人员核验后帮助查询。
注意事项
信息准备：确保提供的信息准确无误，以便客服人员能够快速定位到您的订单。
耐心等待：由于客服人员可能同时处理多个咨询，因此需要耐心等待。
保护隐私：在通话过程中，注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息。
通过支付平台查询
如果您在购票时使用了支付宝或微信支付，并绑定了12306账号，可以尝试在支付宝或微信的相应功能页面中查询购票支付记录，这种方法可能能够查询到超过30天的购票信息，但具体取决于支付平台的记录保留政策。
操作步骤
支付宝：打开支付宝APP，点击“账单”选项，在搜索框中输入“12306”或相关关键词，筛选并查看购票支付记录。
微信：打开微信APP，点击“我”选项，进入“支付”页面，选择“钱包”或“账单”选项，同样在搜索框中输入关键词进行筛选和查看。
通过积分账户查询
如果您是12306的会员，并且使用了积分支付或兑换了车票，可以登录12306网站，进入“我的会员”页面，通过“积分查询”功能筛选日期来查找历史购票信息，这种方法可以查询到较长时间范围内的购票记录，不仅限于三十天。
操作步骤
1、登录网站：打开12306官方网站，登录自己的账号。
2、进入会员页面：在网站首页或个人中心页面，找到并点击“我的会员”选项。
3、积分查询：在会员页面中，找到“积分查询”或类似的链接，点击进入积分查询页面。
4、筛选日期：在积分查询页面中，选择或输入想要查询的日期范围，点击查询按钮即可查看历史购票信息。
通过银行交易记录查询
用户还可以查看绑定支付银行的交易记录或信用卡账单，以获取相应的支付凭证和购票信息，但请注意，这种方法可能无法直接显示车票详情，只能作为辅助查询手段。
操作步骤
登录银行APP或网银：打开银行APP或登录网银系统。
查看交易记录：在APP或网银系统中，找到交易记录或账单查询功能，筛选并查看与12306相关的支付记录。
核对信息：根据支付记录中的时间、金额等信息，核对是否与您的购票记录相符。
查询12306超过30天的订单虽然存在一定的困难，但通过微信公众号、APP、客服电话、支付平台、积分账户以及银行交易记录等多种途径，用户仍然有机会查询到所需的信息，在查询过程中，用户需要注意保护个人隐私和账号安全，避免泄露敏感信息，建议用户在购票后及时保存相关订单信息，以便日后查询和核对。
希望本文能够帮助到需要查询1230