自10月1日起，大数据杀熟行为被明确列为违法行径，受到严格禁止。该行为指企业利用大数据技术分析消费者信息，对老用户或特定群体实施价格歧视，提供更高价格或更差服务。此举旨在保护消费者权益，维护市场公平竞争，促进数字经济健康发展。政府将加强监管，对违规行为进行严厉查处，确保消费者权益得到有效保障。

大数据杀熟：法律红线下的数字陷阱

随着大数据技术的飞速发展，其在商业领域的应用日益广泛，为消费者带来了前所未有的个性化体验，这一技术也被部分不法经营者滥用，形成了所谓的“大数据杀熟”现象，严重侵害了消费者的合法权益，国家正式出台规定，自10月1日起，大数据杀熟行为被明令禁止，这一举措标志着我国在保护消费者权益方面迈出了坚实的一步。

大数据杀熟：定义与现象

大数据杀熟，是指经营者运用大数据收集消费者的信息，包括消费偏好、消费习惯、收入水平等，进而对同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者，以此获取更多消费者剩余的行为，这种行为不仅违背了市场公平竞争的原则，更侵犯了消费者的知情权、选择权和个人信息受保护权。

近年来，大数据杀熟现象屡见不鲜，宁波市的小陈和她的朋友在查询同一趟航班机票时，发现不同账号下价格相差悬殊，最高差价竟达1300元，类似案例在旅游、电商、外卖等多个领域频繁上演，引发了消费者的广泛关注和强烈不满，这些现象不仅损害了消费者的经济利益，也破坏了市场的信任基础，阻碍了数字经济的健康发展。

大数据杀熟为何违法？

大数据杀熟行为之所以被认定为违法，主要基于以下几点原因：

1、侵犯消费者知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权了解商品或服务的真实情况，大数据杀熟通过不透明的方式对消费者进行价格歧视，使消费者无法了解真实的定价机制，从而侵犯了消费者的知情权。

2、侵犯消费者选择权：消费者有权自主选择商品或服务，大数据杀熟通过分析消费者的消费习惯和偏好，推送价格不同的商品或服务，甚至故意屏蔽低价选项，限制了消费者的选择范围，侵犯了消费者的选择权。

3、侵犯消费者个人信息受保护权：大数据杀熟行为往往基于对个人信息的收集和滥用，根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，经营者在收集、使用消费者个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，并确保信息安全，大数据杀熟在未经消费者明确同意的情况下，利用个人信息进行价格歧视，显然违反了这一规定。

4、构成价格欺诈：大数据杀熟中的经营者没有履行特定信息的披露义务，甚至故意告知虚假价格，使消费者在不真实的价格基础上作出错误判断购买了商品或服务，这种行为符合《消费者权益保护法》中关于欺诈行为的界定，消费者有权主张惩罚性赔偿。

法律规制与治理措施

为有效遏制大数据杀熟行为，国家从立法、执法、司法等多个层面采取了系列措施：

1、立法明确禁止：自10月1日起，国家正式出台规定，明确禁止大数据杀熟行为，为治理此类问题提供了明确的法律依据。

2、加强执法力度：市场监督管理部门将依据相关法律法规，对涉嫌大数据杀熟的经营者进行查处，包括警告、罚款、纳入失信名单等行政处罚措施，鼓励消费者积极举报，形成社会共治的良好氛围。

3、推动行业自律：各行业协会应积极响应，动员平台企业共同制定防范算法歧视的自律准则，严格界定平台收集个人信息进行用户画像的合理边界，并设立相应奖惩机制。

4、提升消费者意识：加强消费者权益保护知识的普及教育，提高消费者的自我保护意识和能力，引导消费者理性消费，警惕大数据杀熟陷阱。

大数据杀熟行为的明令禁止，是我国消费者权益保护事业的重要里程碑，它不仅彰显了国家对于维护市场公平竞争、保护消费者合法权益的坚定决心，也为数字经济的健康发展提供了有力保障，随着法律法规的不断完善和社会各界的共同努力，我们有理由相信，大数据将更好地服务于社会经济发展，为消费者带来更加公平、透明、便捷的消费体验。